Hôtel au confort et à la décoration normalisés par les standards de l'enseigne Mercure, cet établissement 3 étoiles est situé à 4 kilomètres du centre-ville de Bordeaux, près du casino Barrière. Outre l'emplacement à proximité du Palais des Congrès et du Parc des Expositions, son intérêt est la présence d'une piscine extérieure. L'hôtel dispose aussi d'un restaurant de cuisine française traditionnelle. L'accueil des familles est facilité grâce à un hébergement adapté.
L'hôtel compte 100 chambres climatisées, réparties en 4 catégories :
chambre supérieure avec lit double
chambre supérieure avec lit king size, douche et baignoire balnéo, machine à café Nespresso
chambre supérieure avec lit double et sofa convertible
chambre privilège avec lit double et sofa convertible, machine à café Nespresso, station d'accueil iPhone-iPad.
Chaque chambre est équipée d'une salle de bain avec douche (sauf mentionné plus haut), d'un mini-bar, d'un téléviseur écran plat et d'un plateau de courtoisie. Certaines chambres sont communicantes. Les plus spacieuses peuvent accueillir 4 personnes (2 adultes + 2 enfants de moins de 13 ans).
Le petit-déjeuner est servi en salle en formule buffet chaud et froid. Le service en chambre est possible.
La Brasserie Au 33 est ouvert midi et soir du lundi au vendredi midi. La restauration est possible autour de la piscine. Le Bar d'Helios est ouvert de 7h à 23h du lundi au vendredi. Un service en chambre de plats chauds et de snacks froids est proposé les jours de semaine.
La piscine extérieure non chauffée est ouverte en saison.
L'hôtel dispose de 7 salles de réunion de 35m2 à 120m2.