Hôtel 3 étoiles situé à 5 minutes de marche du Palais des Congrès et du Parc des Expositions de Bordeaux, le Provençal est un établissement au confort et à la décoration standards, qui possède l'avantage d'être dans un quartier calme. Les tarifs sont dans la fourchette haute de sa catégorie. Sa proximité avec les grands sites d'événementiels attise le chaland. Un restaurant avec terrasse ouvert midi et soir complète les prestations.
L'hôtel compte 47 chambres doubles climatisées, équipées d'une salle de bain avec douche et toilettes, et d'un téléviseur écran plat. Un lit supplémentaire peut être installé.
Le petit-déjeuner est servi en salle en formule buffet.
Le restaurant est ouvert tous les jours sauf les vendredi soir, samedi soir et dimanche (sauf demande exceptionelle). Il propose des buffets d'entrées et de desserts, ainsi qu'un large choix de plats à la carte.
D'autres restaurants se situent à proximité (Hippopotamus, L'Atrium du casino de Bordeaux Lac).
L'hôtel dispose d'un salle de réunion de 30m2 (forfaits journée étude et résidentiel).
Le parking privatif clos est gratuit, avec accés par digicode.